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物业不公示中央空调预收费用使用情况

  您好,我是高新区郭杜十字高新未未来小区业主,我们小区采用中央空调自主供暖,供冷。本小区中央空调已使用5年,物业在每个服务季结束后,从不公示空调预收费用使用情况,现在空调预收费使用是本糊涂账,严重损害业主利益。请政府督促物业及时公布预收费使用情况。

  网民朋友:您好!首先感谢您对我们工作的关注与支持。您反映的问题,经核查,依据《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》(市物发〔2016〕117号)文件,供热单位在向业主收取热费前,供热单位须在收费前于小区的醒目位置向业主公示供热价格信息。采暖期结束后,供热单位应在两个月内向业主公示热费收支决算情况。经调查,高新未未来小区2016年4月开始入住,采用水源热泵中央空调自主供暖(冷)。2017年夏季开始空调运行,运行结束后2018年上半年对热费收支情况进行了公示。发展改革和商务局已向物业下发了限期整改通知,要求物业两日内将收取热费以来的收支决算情况进行公示,同时发展改革和商务局会加强对物业收费公示的跟踪监管,监督物业做好收费公示工作。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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